配送について

配送について

配送についてのご質問一覧

贈物用として自宅に送ってもらえますか?

はい、承ります。

【外箱必要】
直接手渡しされるようでしたら、箱の外にご希望の熨斗をお掛けし、箱が汚れないように補強してお届けいたします。

【外箱不要】
お品物が複数ある場合は、大きな箱に入れお届け致します。※送料が節約できます。

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商品が届かないのですが。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。すぐに確認させていただきますので、お問い合わせフォームまたは、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。

その際、お名前、お電話番号、ご注文コードをお知らせください。

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注文者とは別の住所に送れますか?

はい、可能です。ご注文の際に別の配送先(複数可)を指定することができます。
お届け先指定の方法について詳しくは「ご注文の流れ」を ご覧下さいませ。

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商品の届け先を変更したいのですが。

出荷前でしたら可能です。メール、お問い合わせフォーム、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。

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配送日時の指定はできますか?

はい、可能です。ご注文の際に、お届け先指定ページにて「お届け希望日」、「お届け時間帯」をご選択ください。

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注文からどれくらいで届きますか?

通常、ご注文確認後の翌営業日出荷を目標としております。お届けにつきましては出荷から1~2日後(北海道・九州・沖縄・離島の場合は最短お届け可能日より1日多くかかります)となります。

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送料はどのようになっていますか?

送料につきまして詳しくはこちらをご覧くださいませ。

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複数の届け先に商品を送りたいのですが。

はい、可能です。ご注文の際に複数の配送先を指定することができます。
お届け先指定の方法について詳しくは「ご注文の流れ」を ご覧下さいませ。

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運送業者・配送方法の指定はできますか?

大変申し訳ございません。運送業者はヤマト運輸のみの取り扱いとなります。
また、配送方法は通常配送でお届けさせて頂きます。

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配送日時の変更をしたいのですが。

出荷前でしたら可能です。メール、お問い合わせフォーム、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。

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