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パスワードをお忘れの場合

下記の「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをご変更頂けます。

>>パスワードをお忘れですか?

  1. 「会員登録時のメールアドレス」と「仮パスワード」をご入力ください。
    ※仮パスワードはわかりやすい半角英数4文字をご自身でご設定ください。(1度しか使用しません)
  2. 会員登録時のメールアドレスに、パスワード変更用ページのURLを記載したメールが届きます。
  3. 記載されているURLにアクセスし、先ほどの「メールアドレス」、「仮パスワード」、新たに登録する「変更後のパスワード」を入力してご登録ください。
  4. ご登録後は「会員登録時のメールアドレス」と「変更後のパスワード」でログイン頂けるようになります。

メールアドレスを変更したい

ご変更前の「メールアドレス」、「パスワード」でマイページにログイン後、登録内容の変更・解除 から「新しいメールアドレス」へご変更頂けます。ご不明な場合はご連絡ください。(お問い合わせフォーム

マイページ(お客様情報の確認・変更)

メールアドレスの変更ができない

上記のメールアドレスの変更をせずに、「新しいメールアドレス」で新たに「会員登録(会員登録後に購入)」頂いた場合は、以前の会員情報やポイントの引継ぎがおこなえません。

その場合、当店にてメールアドレスの変更が必要となりますので、お手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。
※変更後は以前のポイントも引き続きご利用頂けます。

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電話やFAXでも注文できますか?

はい、ご注文を承っております。

お電話、FAX、メールでご注文頂く場合のお支払方法は、「代金引換」、「銀行振込(前払い)」、「郵便振替(前払い)」のみとなります。
オンラインショップからは、「クレジットカード」、「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」もご利用頂けます。
※「後払い」は、PC・スマートフォンからのご注文のみ可能です。詳しくは、お支払方法をご確認ください。

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注文確認のメールが届きません。

ご利用のメールの種類や、パソコンの設定によってサーバーではじかれてしまったり、自動的に迷惑メールのフォルダに入ってしまう場合がございます。(Yahooメールやhotmailでそのような現象が起こりやすいです。) お手数ですがお問い合わせフォームもしくは、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。

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商品の予約、取り置きは可能ですか?
ご予約、お取り置きは通常承っておりません。ご注文の際に配送日の指定を承ることは可能です。

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注文をキャンセルしたいのですが。

出荷前でしたら可能です。メール、お問い合わせフォーム、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。

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支払い方法を変更したいのですが。

出荷前でしたら可能です。メール、お問い合わせフォーム、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。
代金引換、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)へのご変更はこちらで手続きさせて頂きます。

クレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)へのご変更は、ご注文と決済システムが連動しているため、恐れ入りますがもう一度ご注文頂けますようお願い致します。 
詳しくは「お支払方法」をご覧下さいませ。

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商品を変更したいのですが。

出荷前でしたら、商品の追加、変更も承れますので、メール、お問い合わせフォーム、お電話(0120-014314)にてご連絡ください。

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