よくある質問(FAQ)

会員ログインできません。

パスワードをお忘れの場合

下記の「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをご変更頂けます。

>>パスワードをお忘れですか?

  1. 「会員登録時のメールアドレス」と「仮パスワード」をご入力ください。
    ※仮パスワードはわかりやすい半角英数4文字をご自身でご設定ください。(1度しか使用しません)
  2. 会員登録時のメールアドレスに、パスワード変更用ページのURLを記載したメールが届きます。
  3. 記載されているURLにアクセスし、先ほどの「メールアドレス」、「仮パスワード」、新たに登録する「変更後のパスワード」を入力してご登録ください。
  4. ご登録後は「会員登録時のメールアドレス」と「変更後のパスワード」でログイン頂けるようになります。

メールアドレスを変更したい

ご変更前の「メールアドレス」、「パスワード」でマイページにログイン後、登録内容の変更・解除 から「新しいメールアドレス」へご変更頂けます。ご不明な場合はご連絡ください。(お問い合わせフォーム

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メールアドレスの変更ができない

上記のメールアドレスの変更をせずに、「新しいメールアドレス」で新たに「会員登録(会員登録後に購入)」頂いた場合は、以前の会員情報やポイントの引継ぎがおこなえません。

その場合、当店にてメールアドレスの変更が必要となりますので、お手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします。
※変更後は以前のポイントも引き続きご利用頂けます。