商品について

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商品についてのご質問一覧

七分・五分づきはできますか?

申し訳ございません。精米工場にて複数の工程を経て、石などの異物、精米時に割れた小米取り除くなど、品質・食味の理由から、ネットショップでの販売は控えさせて頂いております。

店頭での販売は、小型精米機を用い、品質や食味の違いをご説明した上で、七分づきや五分づきなど、ご希望の搗き加減でご用意をさせていただいております。

胚芽を残し、余分なぬか層を取り除き、複数の選別機を工程を経て、安全に美味しく精米した、「胚芽精米」のご用意はございます。

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無洗米はありますか?

無洗米は食味や保存の点で当店ではお取扱いをしておりません。

当店のお米は高性能な機械で精米、選別をしておりますので、糠切れもよく、3合程度であれば、1~2回洗うだけでも美味しくお召し上がりいただけます。

玄米は、果皮層(ぬか)、糊粉層(うま味)、でんぷん層の3層で構成されています。
精米は、果皮層全部と糊粉層の一部をだけを削るのが、うま味も残り、美味しいお米となります。

 

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玄米で購入できますか?

はい、すべての銘柄の玄米をご用意しております。

玄米をご希望の場合は、ご希望の商品の白米(10kg・5kg)で一旦、ご注文頂き、通信欄に「玄米希望」とご記入ください。
こちらで玄米価格に修正し、再度ご注文確認書をメールさせて頂きます。

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商品の返品交換はできますか?

食料品につき、発送後のお客様都合によるキャンセル、返品はお受けできませんので予めご了承ください。

注文した商品と届いた商品が異なっている場合は、商品到着後、7日以内にお電話にてご連絡ください。

詳しくは「特定商取引法に基づく表示」 をご覧ください。

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完売商品はいつ入荷しますか?

商品の入荷・在庫情報に関しましては「お知らせ」にてご案内致します。

その他、ご希望の商品がございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

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店舗へ行って直接購入できますか?

はい、弊社店舗にて直接お買い求めいただけます。

精米の関係でご希望の商品が店頭に無い場合もございますので、ご来店の前にお電話頂ければ在庫を確認させて頂きます。

店舗へのアクセスは「所在地」をご覧くださいませ。

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