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お知らせ

お問合せ・海外発送フォーム不具合【復旧】2021.06.28

ネットショップをリニューアル後(6/24)から「お問い合わせフォーム」のお問い合わせ、「海外発送フォーム」からのご注文内容がお客様宛にメールをお送りできていますが、当店にその内容が届かないことがわかりました。

現在、原因を確認中でございます。それまでの間、大変お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームから受信しましたメール、または、海外発送のご注文確認書(お客様にお届けしたメール)を下記のメールアドレス宛に転送いただけますようお願いいたします。折り返しご返信いたします。

ご迷惑おかけして申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

受信メールの転送

・お問い合わせフォーム → info@kaneko-shouten.co.jp
・海外ご注文確認書 → order@kaneko-shouten.co.jp

※7/8(木)現在、原因が判明し復旧いたしました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。