「領収書」発行機能追加（マイページより）

このたび、お客様ご自身でマイページ「ご注文履歴」から領収書を発行できる機能を追加いたしました。
PDF形式でダウンロード・印刷が可能となっておりますので、ぜひご活用ください。

領収書の発行について

・領収書は「ご注文日から1年以内」に発行いただけます。
　※発行期限を過ぎたご注文については、システム上発行できません。

・クレジットカード決済・銀行・郵便振込でのご注文が対象です。
　※「代金引換」のご注文は対象外となります。

・発送完了後に発行が可能となります。
　※ご注文直後は表示されません。ステータス更新までお待ちください。

・適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応する領収書には、軽減税率対象品目である旨を含めた取引内容（商品名）が記載されます。

ご注意事項

・発行日は実際の処理日となります。（購入日とは異なる場合があります）
・お支払いが5万円以上の場合でも、電子領収書には印紙の貼付は不要です。
・今まで、銀行・郵便振込の場合、商品と一緒に領収書をお届けしておりましたが、今後は、納品書を一緒にお届けいたします。

今後も、よりわかりやすく安心してお買い物いただけるよう、システムの改善にも努めてまいります。引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

メンテナンス完了（通販ショップ） 7/16

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップのシステムバージョンアップに伴い、ショップ（PC・スマートフォン）に繋がりにくい時間帯がございましたが、メンテナンスが完了致しました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。 今後も引き続きのご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時（お米通販ショップ一時停止）

2025年7月16日（水） AM 1：00 – AM 7：00

通販ショップ メンテナンス（バージョンアップ） 7/16

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップの機能追加・内部システム強化バージョンアップに伴い、ショップ（PC・スマートフォン）へのアクセスができない時間帯がございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、下記の時間帯を避けてご利用頂きますようお願い致します。

今後も、より安心してお買い物して頂けるよう改善してまいります。

メンテナンス日時（お米通販ショップ一時停止）

2025年7月16日（水） AM 1：00 – AM 7：00

メンテナンス完了（クレジットカード決済） 7/11

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップの決済メンテナンスに伴い、下記の時間帯でクレジットカード決済が一部エラーとなる可能性がございましたが、メンテナンスが完了致しました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も引き続きのご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時（お米通販ショップ決済システム）

2025年7月11日（金） AM 1：00 – AM 5：00

クレジットカード決済 メンテナンス 7/11

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お米通販ショップの決済メンテナンスに伴い、下記の時間帯において、複数回、処理遅延や瞬断が発生し決済エラーが発生する場合がございます。

◆対象：クレジットカード決済

◆日時：2025年7月11日（金） AM 1：00 – AM 5：00

◆備考
エラー発生時にはお客様の購入画面にて以下エラーメッセージが表示されます。

「大変申し訳ありません。只今大変混みあっております為、処理を行う事が出来ません。ご購入サイトに戻り、ご購入状況を確認の上、操作いただきますようよろしくお願いいたします。」

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、上記の時間帯を避けてご利用頂きますようお願い致します。

メンテナンス日時（お米通販ショップ クレジットカード決済システム）

2025年7月11日（金） AM 1：00 – AM 5：00

【重要】会員様限定 お米の販売につきまして

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和６年産米は、全国的な米不足の影響により原料の追加供給が困難なため、現在の在庫限りでのご案内となります。
このままの販売ペースでは、新米（令和7年産）入荷まで在庫を確保することが難しい状況です。

日頃よりご愛顧いただいているお客様に、できる限り販売を継続するため、「会員様限定」で「1袋まで」とさせていただきます。
※店舗「結の蔵」におきましても、「店舗会員様限定」で「 1袋まで」とさせていただきます。

また、お米通販サイト、及び店舗「結の蔵」では、一時的に新規会員登録を中止 しております。
※会員登録再開は、令和7年産 新米入荷後（2025年10月頃）を予定しております。再開の際には改めてお知らせいたします。

お客様にはご不便をおかけし、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

一時的なパッケージ変更（北海道産 ゆめぴりか）

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
「北海道産ゆめぴりか」につきまして、備蓄米の放出により米袋メーカーの生産体制が逼迫しており、生産が追いつかない状況が続いているため、資材の調達に遅れが生じております。

そのため、一時的に当社オリジナルパッケージ（米袋）から既製品の袋に変更してお届けいたします。

【対象商品】
北海道深川産ゆめぴりか［Yes!Clean］

【変更内容】
袋右下部分：　川越「時の鐘」シルエット入り　→　無地　に変更
ラミネート素材　→　ポリエチレン素材　に変更

【対象期間】
2025年7月下旬ごろまで

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

「Google reCAPTCHA」導入のお知らせ

セキュリティ強化の一環として、「ご注文手続き画面」・「会員登録画面」・「お問い合わせフォーム」に、Googleが提供するbot判定システム「reCAPTCHA v3」を導入いたしました。

「reCAPTCHA v3」は、『人によるアクセス』か『bot（自動プログラム）によるアクセス』かを自動で判定し、不審なアクセスをスコアリング・遮断する仕組みです。

※対象画面の下部に、Google reCAPTCHAのバッジが表示されます。

まれに、ご本人様からの正当なアクセスであってもエラーが発生する場合がございます。その際はお手数ですが、再度お試しいただくか、「よくある質問」をご参照ください。

クレジットカード不正利用の対策について

今回の導入により、「クレジットマスター攻撃（無作為に生成されたカード番号での不正アクセス）」と呼ばれる手口による、クレジットカード情報の不正使用被害の防止にもつながります。

今後も、お客様に安心してお買い物いただける環境づくりを進めてまいります。
引き続き、お米通販ショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

朱鷺と暮らす郷キャンペーン終了のお知らせ

毎度、佐渡のお米「朱鷺と暮らす郷」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「朱鷺米買ってLINEでポイント貯めるキャンペーン」につきまして、開催期間を９月末まで予定しておりましたが、米不足の影響で想定を上回るご注文をいただき、お米が完売いたしましたので、当店でのキャンペーンシールの配布を終了することとなりました。

現在お持ちのポイントは次年度に持ち越してご利用いただけますので、令和7年産の朱鷺米で引き続きポイントラリーをお楽しみください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朱鷺と暮らす郷「ポイントラリーキャンペーン」（公式サイト）
※ご不明な点は、ページ下部の「よくある質問」をご確認ください。

おいしいごはんの秘訣「お米の保存・炊き方」

今年は梅雨入り前から大雨が降ったり気温の変化が大きい日が続きますが、これからの季節に大切なのは、お米の鮮度を保つ正しい保存方法と、冬場と同じような環境で炊飯すること。
３つのポイントを押さえて、お米を最後までおいしく食べ切りましょう！

◆おいしい炊き方
水道水の温度が高い状態で炊飯をすると、早く沸騰してしまうため美味しく炊けません。
冷蔵庫で冷やした水（軟水）でじっくりと浸漬（約40分）させてから炊くと、「甘み」と「粘り」が増し、シャッキリとした食感に炊き上がります。

◆お米の保存方法
温度が高い所でお米（玄米・白米）を保存すると、お米の味が損なわれたり、虫などが発生することも。
密閉容器・ストックバッグに小分けして冷蔵庫の野菜室で保存するとおいしさが長持ちします。

◆ごはんの保存方法
炊き立てを、ごはん用の冷凍保存容器、又はラップに包んで薄く平らにし、フリーザーバッグに入れて冷凍室で保存します。

お米マイスターおすすめ　高賀の森水（天然水・軟水）

ごはんの甘み、粘りを引き立て、おいしく炊けます！まろやかな味わいは、飲み水、お茶・赤ちゃんのミルク水としても最適です。