発送できない地域（19日現在）

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日の大雪の影響で、高速道路の通行止め、一般道路事情悪化のため、下記の地域への発送を見合わせております。

状況が変わり次第、お知らせさせていただきます。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【発送・配達ができない地域】

群馬県、埼玉県（秩父）、山梨県、長野県、新潟県
※新潟県が新たに追加されました。

その他の地域は、発送・配達が可能になりましたが、まだ大幅にお届けが遅れている地域もございます。

発送再開（遅延・制限エリア）

2月17日（月）発送分に関しまして、集荷困難により発送できませんでしたが、18日（午前便）に発送することができました。ご希望配達日・時間帯でお届けができず、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。

18日発送分は、18日（午後便）で通常発送することもできましたが、まだ一部地域では大幅な遅延、集配不能が発生しているようです。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【配達中止エリア】　（17日　19：30現在）

群馬県（沼田市・利根郡・吾妻郡・安中市・多野郡・甘楽郡）、埼玉県（秩父市全域・秩父郡全域）、山梨県全域、長野県全域

【大幅な遅延】

群馬県、埼玉県、神奈川県西部、静岡県、関東から全国へ向けての輸送

降雪における宅急便の集配について（クロネコヤマト）

発送遅延（お届け日・時間帯）

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2月14日の大雪の影響により、15日（土）以降、商品の発送およびお届けに大幅な遅延が生じております。
お急ぎのところ、ご希望配達日・時間帯で商品のお届けができず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

先ほど、15日発送予定だった商品の発送が完了いたしましたが、現在も引き続き集荷・配送に遅延が生じております。
そのため、17日発送予定分につきましては、明日以降の発送となりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

降雪における宅急便の集配について（クロネコヤマト）

雪の影響によるお届け日遅延

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨晩からの雪影響により、2月15日は終日、集荷（クロネコヤマト）ができないと連絡がありました。

本日発送でご案内しておりましたお客様は、ご希望配達日・時間帯でお届けができなくなってしまい、大変申し訳ございません。後ほどメールでご案内させていただきます。

明日は定休日ですが、集荷ができるようであれば、本日発送できなかったお品物を発送をさせて頂きます。
※天気予報からしても月曜日には発送が可能と思われます。

また、既に発送済みのお品物で本日の指定日、時間帯お届けにも遅延が出ておりまして、重ねてお詫び申し上げます。

消費税率変更の対応に関するお知らせ

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平成26年4月1日から消費税率8％に引き上げることが決定をされました。
これに伴い、4月1日より、すべての商品、手数料が改正後税率8％となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

事前にシステム変更があり、ご迷惑おかけしてしまいますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 （例）3月31日までのご注文　4月以降の発送

発送が4月1日以降ですと、新税率8％の適用となります。
3月中にご決済を頂いていても、新税率が適用となりますので、4月1日以降、消費税金額を修正し、ご案内させていただきます。

・2014年3月31日までの発送分　消費税5％にてご請求
・2014年4月1日以降の発送分　消費税8％にてご請求

【定期便】
3月までにお申し込み頂きました分も、4月1日以降のお届け回から消費税金額8％が自動的に修正されます。

ひなまつり・御祝のお返しに

初節句でひな人形などお祝いや贈り物を頂いたお返しには、もらって喜ばれる「こだわりのお米」がおすすめです。
お返しは、初節句の日から一週間以内を目安に、内祝としてお子様の名前を入れて贈りましょう。各種「熨斗」をご用意しています。

放鳥したトキのヒナが成長し、佐渡の大空を羽ばたいています！この認証米は朱鷺を応援しています。

内祝に人気！「佐渡産コシヒカリ（特別栽培）」 トキ認証米

昔から「ひなまつり」には、お寿司、菱餅、雛あられ、白酒などお米を使った料理が欠かせません。
お寿司にピッタリなササニシキ、つや姫を使った「ちらし寿司」をご家庭で作ってみてはいかがでしょうか。

メンテナンス完了（通販ショップ） 2/6

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップのサーバー設備メンテナンスに伴い、ショップ（PC・携帯・スマートフォン）へのアクセスができない時間帯がございましたが、システムメンテナンスが完了致しました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

メンテナンス日時（お米通販ショップ一時停止）

２０１４年２月６日（木） ＡＭ ２：００ – ＡＭ ６：００

今後も引き続きのご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

通販ショップ システムメンテナンス 2/6

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップのサーバー設備メンテナンスに伴い、ショップ（PC・携帯・スマートフォン）へのアクセスができない時間帯がございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、下記の時間帯を避けてご利用頂けますようお願い致します。

メンテナンス日時（お米通販ショップ一時停止）

２０１４年２月６日（木） ＡＭ ２：００ – ＡＭ ６：００

今後も、より安心してお買い物して頂けるよう改善してまいります。

メンテナンス完了（クレジット ）1/27

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カード会社接続センターのシステムメンテナンスが完了致しました。

クレジットカード決済ができない時間帯がございましたが、通常通り決済できるようになりました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

今後も引き続きのご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

メンテナンス日時（クレジットカード決済一時停止）

平成２５年１月２７日（月）　ＡＭ２：１０～ＡＭ３：３５

クレジットカード決済 メンテナンス 1/27

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カード会社接続センターのメンテナンスに伴い、クレジットカードでの決済がご利用頂けない時間帯がございます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、下記の時間帯を避けてご利用頂けますようお願い致します。
※クレジットカード以外のお支払いは、下記の時間帯内でもご利用可能です。

メンテナンス日時（クレジットカード決済一時停止）

平成２５年１月２７日（月）　ＡＭ２：１０～ＡＭ３：３５