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お店からのご案内

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2014年02月24日

食感データ更新(硬さ・粘り)25年産

ごはん「硬さ・粘り」データ更新(魚沼)ごはんの「硬さ、こし、粘り、付着」の「食感データ」を各商品ページに25年産のデータを更新しました。

例えば、同じコシヒカリ品種でも栽培方法、品質の差などで食感の違いがあったりします。グラフや数値にすると比較しやすくなりますので、お米選びの参考にしてください。
※右写真:魚沼産コシヒカリ(商品ページ) 画像をクリックすると拡大します。

比較グラフも作成しますが、それまではブラウザの新しい「タブ」を開き、切り替えてご覧ください。

2014年02月20日

発送できない地域・遅延(20日現在)

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
発送ができない地域、配達遅延地域が更新されましたのでご案内致します。(20日8時現在)
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【発送・配達ができない地域】

群馬県、埼玉県(秩父)、山梨県、長野県

その他の地域は、まだ大幅にお届けが遅れている地域もございます。ご注文前に下記のクロネコヤマトの遅延状況もご確認頂けますようお願いいたします。

お荷物のお届け遅延状況(クロネコヤマト)

2014年02月19日

発送できない地域(19日現在)

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先日の大雪の影響で、高速道路の通行止め、一般道路事情悪化のため、下記の地域への発送を見合わせております。

状況が変わり次第、お知らせさせていただきます。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【発送・配達ができない地域】

群馬県、埼玉県(秩父)、山梨県、長野県、新潟県
※新潟県が新たに追加されました。

その他の地域は、発送・配達が可能になりましたが、まだ大幅にお届けが遅れている地域もございます。

2014年02月18日

発送再開(遅延・制限エリア)

2月17日(月)発送分に関しまして、集荷困難により発送できませんでしたが、18日(午前便)に発送することができました。ご希望配達日・時間帯でお届けができず、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。

18日発送分は、18日(午後便)で通常発送することもできましたが、まだ一部地域では大幅な遅延、集配不能が発生しているようです。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【配達中止エリア】 (17日 19:30現在)

群馬県(沼田市・利根郡・吾妻郡・安中市・多野郡・甘楽郡)、埼玉県(秩父市全域・秩父郡全域)、山梨県全域、長野県全域

【大幅な遅延】

群馬県、埼玉県、神奈川県西部、静岡県、関東から全国へ向けての輸送

降雪における宅急便の集配について(クロネコヤマト)

2014年02月17日

発送遅延(お届け日・時間帯)

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2月14日の大雪の影響により、15日(土)以降、商品の発送およびお届けに大幅な遅延が生じております。
お急ぎのところ、ご希望配達日・時間帯で商品のお届けができず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

先ほど、15日発送予定だった商品の発送が完了いたしましたが、現在も引き続き集荷・配送に遅延が生じております。
そのため、17日発送予定分につきましては、明日以降の発送となりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

降雪における宅急便の集配について(クロネコヤマト)

2014年02月15日

雪の影響によるお届け日遅延

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
昨晩からの雪影響により、2月15日は終日、集荷(クロネコヤマト)ができないと連絡がありました。

本日発送でご案内しておりましたお客様は、ご希望配達日・時間帯でお届けができなくなってしまい、大変申し訳ございません。後ほどメールでご案内させていただきます。

明日は定休日ですが、集荷ができるようであれば、本日発送できなかったお品物を発送をさせて頂きます。
※天気予報からしても月曜日には発送が可能と思われます。

また、既に発送済みのお品物で本日の指定日、時間帯お届けにも遅延が出ておりまして、重ねてお詫び申し上げます。

2014年02月07日

消費税率変更の対応に関するお知らせ

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平成26年4月1日から消費税率8%に引き上げることが決定をされました。
これに伴い、4月1日より、すべての商品、手数料が改正後税率8%となりますので、予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

事前にシステム変更があり、ご迷惑おかけしてしまいますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 (例)3月31日までのご注文 4月以降の発送

発送が4月1日以降ですと、新税率8%の適用となります。
3月中にご決済を頂いていても、新税率が適用となりますので、4月1日以降、消費税金額を修正し、ご案内させていただきます。

・2014年3月31日までの発送分 消費税5%にてご請求
・2014年4月1日以降の発送分 消費税8%にてご請求

【定期便】
3月までにお申し込み頂きました分も、4月1日以降のお届け回から消費税金額8%が自動的に修正されます。

2014年02月06日

ひなまつり・御祝のお返しに

ひなまつりPL初節句でひな人形などお祝いや贈り物を頂いたお返しには、もらって喜ばれる「こだわりのお米」がおすすめです。
お返しは、初節句の日から一週間以内を目安に、内祝としてお子様の名前を入れて贈りましょう。各種「熨斗」をご用意しています。

放鳥したトキのヒナが成長し、佐渡の大空を羽ばたいています!この認証米は朱鷺を応援しています。

内祝に人気!「佐渡産コシヒカリ(特別栽培)」 トキ認証米

ひなまつりバナー

昔から「ひなまつり」には、お寿司、菱餅、雛あられ、白酒などお米を使った料理が欠かせません。
お寿司にピッタリなササニシキつや姫を使った「ちらし寿司」をご家庭で作ってみてはいかがでしょうか。

2014年02月06日

メンテナンス完了(通販ショップ) 2/6

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップのサーバー設備メンテナンスに伴い、ショップ(PC・携帯・スマートフォン)へのアクセスができない時間帯がございましたが、システムメンテナンスが完了致しました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

メンテナンス日時(お米通販ショップ一時停止)

2014年2月6日(木) AM 2:00 – AM 6:00

今後も引き続きのご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

2014年02月06日

通販ショップ システムメンテナンス 2/6

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お米通販ショップのサーバー設備メンテナンスに伴い、ショップ(PC・携帯・スマートフォン)へのアクセスができない時間帯がございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、下記の時間帯を避けてご利用頂けますようお願い致します。

メンテナンス日時(お米通販ショップ一時停止)

2014年2月6日(木) AM 2:00 – AM 6:00

今後も、より安心してお買い物して頂けるよう改善してまいります。